2025年4月23日下午14:30，艾柯售后工程師準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在天津海河生物科技有限公司實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)其正在運(yùn)行的超純水機(jī)設(shè)備進(jìn)行春季例行維護(hù)，并通過“今日水印相機(jī)”全過程拍照記錄，確保服務(wù)內(nèi)容可視化、透明化，客戶更安心。

作為艾柯公司“一年2次免費(fèi)上門，終身實(shí)踐”服務(wù)承諾的又一次切實(shí)履行，此次維護(hù)不僅保障了實(shí)驗(yàn)室超純水機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行，更為天津海河生物實(shí)驗(yàn)室的科研工作提供了堅(jiān)實(shí)可靠的用水支持。

天津海河生物實(shí)驗(yàn)室在生物領(lǐng)域的科研工作中占據(jù)著重要地位，承擔(dān)著眾多前沿性的研究項(xiàng)目，從基因測(cè)序、細(xì)胞培養(yǎng)到生物制品研發(fā)等，每一個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)實(shí)驗(yàn)用水的純度有著極高的要求。超純水機(jī)作為實(shí)驗(yàn)室的核心設(shè)備之一，其產(chǎn)出的超純水質(zhì)量直接影響著實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

?? 實(shí)時(shí)拍攝，透明服務(wù)更可信

艾柯技術(shù)工程師通過“今日水印相機(jī)”記錄下每一個(gè)關(guān)鍵操作節(jié)點(diǎn)，照片上清晰標(biāo)注了時(shí)間、地點(diǎn)、操作步驟、維護(hù)工程師簽名等信息，并同步發(fā)送給客戶技術(shù)負(fù)責(zé)人確認(rèn)歸檔。這不僅體現(xiàn)了艾柯服務(wù)的專業(yè)性與規(guī)范性，更強(qiáng)化了客戶對(duì)設(shè)備維護(hù)過程的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)。

當(dāng)天下午，艾柯技術(shù)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)天津海河生物實(shí)驗(yàn)室。團(tuán)隊(duì)成員身著統(tǒng)一的工作服，攜帶專業(yè)的檢測(cè)和維護(hù)工具，迅速投入到緊張的工作中。他們首先對(duì)超純水機(jī)的外觀進(jìn)行了仔細(xì)檢查，確保設(shè)備外殼無損壞、無漏水現(xiàn)象。接著，打開設(shè)備的預(yù)處理系統(tǒng)，對(duì)砂濾器和活性炭過濾器進(jìn)行了深度清潔。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的使用，這些過濾器中積累了大量的泥沙、鐵銹、有機(jī)物以及余氯等雜質(zhì)，技術(shù)人員通過反沖洗和更換濾芯等操作，有效地去除了這些雜質(zhì)，使預(yù)處理后的水質(zhì)得到了顯著改善。

在核心的純化系統(tǒng)部分，反滲透膜和離子交換樹脂是關(guān)鍵組件。艾柯技術(shù)人員使用專門配制的清洗劑，對(duì)反滲透膜進(jìn)行了循環(huán)清洗。隨著清洗工作的進(jìn)行，原本附著在膜表面的污染物逐漸被清除，反滲透膜的過濾性能得到了有效恢復(fù)。同時(shí)，對(duì)離子交換樹脂進(jìn)行了再生處理，通過一系列復(fù)雜的化學(xué)操作，使離子交換樹脂重新具備了高效去除水中離子的能力，保證了超純水的高純度。

電氣控制系統(tǒng)的檢查也是此次維護(hù)工作的重點(diǎn)之一。技術(shù)人員對(duì)超純水機(jī)的電路板、傳感器、控制器等電氣元件進(jìn)行了全面檢測(cè)，確保設(shè)備的各項(xiàng)操作指令能夠準(zhǔn)確無誤地傳輸和執(zhí)行。對(duì)于一些老化的電氣元件，及時(shí)進(jìn)行了更換，以消除潛在的安全隱患。此外，技術(shù)人員還對(duì)設(shè)備的管路系統(tǒng)進(jìn)行了查漏和疏通，更換了部分老化或損壞的管道和接頭，保證了水流的順暢和穩(wěn)定。

經(jīng)過數(shù)小時(shí)的精心維護(hù)，超純水機(jī)的各項(xiàng)性能指標(biāo)均恢復(fù)到了好的狀態(tài)。艾柯技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)設(shè)備產(chǎn)出的超純水進(jìn)行了嚴(yán)格的檢測(cè)，結(jié)果顯示，超純水的電阻率、微生物含量、總有機(jī)碳（TOC）等關(guān)鍵指標(biāo)均符合甚至優(yōu)于實(shí)驗(yàn)室的使用標(biāo)準(zhǔn)。

天津海河生物實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)艾柯技術(shù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。他表示：“艾柯公司的超純水機(jī)質(zhì)量可靠，售后服務(wù)更是貼心周到。一年2次的免費(fèi)上門維護(hù)，讓我們無需擔(dān)心設(shè)備的運(yùn)行問題，能夠更加專注于科研工作。而且艾柯終身實(shí)踐的服務(wù)承諾，也讓我們對(duì)未來的合作充滿了信心?！?/p>

?? 為什么選擇艾柯超純水設(shè)備及服務(wù)？

• 高性能設(shè)備保障：RO+DI+UV+UF全流程凈化技術(shù)，水質(zhì)達(dá)標(biāo)18.2 MΩ·cm
• 智能系統(tǒng)支持：配備運(yùn)行數(shù)據(jù)記錄、自動(dòng)沖洗、水質(zhì)異常報(bào)警等功能
• 服務(wù)承諾全面：每年兩次上門維護(hù)，終身技術(shù)支持，配件原廠供應(yīng)
• 全國(guó)售后網(wǎng)點(diǎn)：響應(yīng)迅速，覆蓋廣泛，保障無后顧之憂

未來，艾柯公司將繼續(xù)秉承專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為天津海河生物實(shí)驗(yàn)室以及更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的超純水機(jī)設(shè)備和完善的售后服務(wù)，助力生物科研領(lǐng)域取得更多的突破和發(fā)展。此次對(duì)天津海河生物實(shí)驗(yàn)室超純水機(jī)的維護(hù)工作，只是艾柯公司踐行服務(wù)承諾的一個(gè)縮影，相信在艾柯的持續(xù)努力下，會(huì)贏得更多客戶的信賴和支持。